Clock: Loading...
Chế độ bảo hành
Chế độ bảo hành

Với tiêu chí phục vụ "Sản phẩm chính hãng - Giá cả tốt nhất - Tư vấn tận tình - Bảo hành hoàn hảo - Giao hàng tận nơi" - những điều ấy được xem là khẩu hiệu hành  động, đồng thời cũng nói lên ý thức chăm sóc hậu mãi đối với khách hàng.

Bảo hành là loại hình dịch vụ kỹ thuật sửa chữa miễn phí. Nên hiểu rằng bảo hành sản phẩm không có nghĩa là đổi lại sản phẩm khác. Mục đích của bảo hành là bảo vệ quyền lợi cao nhất cho khách hàng.

Mỗi sản phẩm chính hãng được bán ra từ Siêu thị điện máy Bình Minh đều được kèm theo Phiếu Bảo Hành, với những hướng dẫn rất cụ thể (Quí khách vui lòng đọc kỹ để thực hiện). Để hưởng quyền lợi này, khách hàng cần chú ý những điểm sau:

1. Địa chỉ bảo hành:
- Mỗi sản phẩm đều có nhãn hiệu và kèm theo Phiếu Bảo Hành trong đó có nêu địa chỉ thực hiện dịch vụ bảo hành. Các hãng, tập đoàn lớn đều có Trung tâm bảo hành riêng đặt tại Hà nội, TP HCM. Khách hàng cần biết số điện thoại , địa chỉ để liên hệ và chuyển sản phẩm còn hạn bảo hành về các Trung tâm bảo hành khi cần thiết.
- Có một số loại sản phẩm do chính Trung tâm bảo hành Bình Minh phụ trách thì địa điểm thực hiện bảo hành là STĐM Bình Minh

2. Điều kiện bảo hành: để được miễn phí khi sửa chữa sản phẩm còn hạn bảo hành, khách hàng cần lưu ý (đã có nêu rõ trong phiếu mua hàng của Siêu thị điên máy Bình Minh):
- Hư hỏng xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
- Đối với sản phẩm có kèm Phiếu bảo hành thì khi sửa chữa phải có phiếu bảo hành, tem bảo hành (nếu có) còn nguyên vẹn, không tẩy xóa ... kèm theo. Trường hợp mất phiếu bảo hành, khách phải tự chịu chi phí.

3. Thời gian đáp ứng việc bảo hành: trực tiếp thực hiện dịch vụ bảo hành là các Trung tâm bảo hành của từng hãng, chứ không phải của nơi bán (trừ các nhãn hiệu do Cty Bình Minh được làm trung tâm bảo hành của hãng: Mitsubishi, Pensonic, Hitachi, Samsung (máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt).Tuy nhiên, để chăm lo bảo vệ lợi ích của khách hàng khi mua sản phẩm tại Siêu thị điên máy Bình Minh, chúng tôi áp dụng chính sách hậu mãi: có trên 20 kỹ thuật viên về điện tử, điện lạnh, vi tính ... sẵn sàng đến tận nhà kiểm tra và có hướng xử lý trước khi khách hàng đưa sản phẩm về trung tâm bảo hành.
- Thời gian nhận thông tin hằng ngày : từ 8:00 - 20:00 (kể cả ngày lễ, chủ nhật)
-  Thời gian đáp ứng sau khi nhận thông tin của khách: trong ngày đối với địa điểm trong phạm vi Nội Thành Hà nội. Ngày hôm sau đối với huyện Ngoại thành Hà nội cũ; các huyện còn lại của Hà nội mới sẽ kết hợp vào các ngày kế tiếp.

Tuy nhiên, những trường hợp khách hàng có yêu cầu khẩn cấp nhưng địa điểm cách xa Trung tâm mua sắm hơn 20km thì quí khách vui lòng bù đắp phần chi phí đi lại.

Điện thoại Phòng Chăm sóc khách hàng: (84-4)39939341

* Mọi thắc mắc về chế độ bảo hành của Siêu thị điên máy Bình Minh, vui lòng liên lạc trực tiếp hoặc gửi email về địa chỉ: binhminh@sieuthidienmay.com.vn
 

Tư vấn trực tuyến HCM
Tìm kiếm
Nhập tên sản phẩm cần tìm
Giỏ hàng của bạn
Ý kiến tiêu dùng
Bạn biết đến : Sieuthidienmay.com.vn từ đâu ?
Đối tác
Lượt truy cập: 10711077
Trực tuyến: 82
Copyright 2009 Sieuthimayphatdien.com

Công ty Cổ Phần Thương mai Dịch vụ và Xuất Nhập Khẩu Bình Minh
Địa chỉ: Số 5,Ngõ 461 Nguyễn Văn Linh, Q. Long Biên, TP.Hà nội
Tel: 84-4-38751616 , Fax: 84-4-36790555
Email: binhminh@sieuthidienmay.com.vn

 

 

MÁY PHÁT ĐIỆN

Máy phát điện Honda           

Máy phát điện Elemax 

Máy phát điện Kipor 

Máy phát điện Kama

Máy phát điện Denyo

Máy phát điện Daishin

Máy phát điện Tiger

Máy phát điện Honda Hữu toàn

Máy phát điện Cummins

Máy phát điện TLC

Máy phát điện Kubota

Máy phát điện Hitachi

Máy phát điện YAMAHA

Máy phát điện AIRMAN

Máy phát điện IVECO

MÁY NÉN KHÍ

Máy nén khí Fusheng

Máy nén khí Puma

Máy nén khí ABAC

Máy nén khí D&D

Máy nén khí Denyo

Máy nén khí TUCO ASIAN

Máy nén khí Keyang

Máy nén khí Hitachi 

Máy nén khí Swan

Máy nén khí ERGEN

Máy nén khí Jucai 

MÁY HÀN

 

Máy hàn Tig

Máy hàn Que

Máy hàn Mig

Máy hàn Hồ Quang 

Máy hàn tiến đạt

Máy hàn Hồng ký

Máy hàn CO2/MAG

Máy hàn Muller

Máy hàn điểm

Máy hàn trạm

Máy hàn Ống

MÁY BƠM NƯỚC

 

Máy bơm Wilo

Máy bơm Panasonic

Máy bơm Hanil

Máy bơm Sena

Máy bơm Selton

Máy bơm Honda

Máy bơm Pentax

Máy bơm APP

Máy bơm Sealand

Máy bơm Shimizu

Máy bơm Koshin

Máy bơm LEO

Máy bơm nước thải

Máy bơm hố móng

Máy bơm thủy lực

MÁY KHOAN

 

Máy khoan Bosch

Máy khoan Makita

Máy khoan Metabo

Máy khoan Crown

Máy khoan Maktec

Máy khoan Hitachi

Máy khoan Skil

Máy khoan bàn

Máy khoan từ

Máy khoan Hồng ký

Máy khoan Kuken

Máy khoan ONPIN

Máy khoan KEYANG

Máy khoan DeWALT

Máy khoan FEG

MÁY MÀI

 

Máy mài Makita

Máy mài Bosch

Máy mài Metabo

Máy mài Crown

Máy mài Maktec

Máy mài Hitachi

Máy mài Tiến đạt

Máy mài Hồng Ký

Máy mài Skil

Máy mài DeWalt

Máy mài FEG

Máy mài KEYANG

Máy mài Kuken

Máy mài Shinetool

Máy mài Nitto